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我于2024年11月12日在极氪app交付了车型极氪007后驱智驾版5000元定金，现在出现厂家金融拒绝贷款的情况，告知我贷款为黑户、失信人员，需要走利息最高的租赁贷款才行。得知此情况我们马上查询征信、失信人员系统以及法院被强制执行系统，并未查询到以上情况。在交定金前还反复确认是否需要预审，都告知不需要，征信没问题就行。现在只要求退还5000元定金。