专业的汽车质量投诉平台

-2分
上汽大众朗逸4S店引导签合同且捆绑强制消费,要求返还押金
上汽大众朗逸
2024-11-26
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331667(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-26 12:52:19
投诉地区
4S店名称营口金奥汽车销售服务有限公司
里程数(KM)6500
购车时间2024-03-23
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2024年3月23日购车,当时引导我签合同交押金,强制我第二年续保险贷款还清返还押金。这是捆绑销售霸王条款。根据相关法律规定来说这都是不合法,与4s店沟通厂家400沟通无结果,并且购车合同也没给我。我的诉求是返还押金。

车主补充内容
2024-11-26 13:01
涉诉金额填错了,4s店收取我1千押金。
2024-11-27 23:50
我要求营口金奥汽车销售服务有限公司提供购车合同副业或复印件,4s店以各种理由不提供,与厂家400沟通也无任何回复!
2024-11-27 09:10
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-12-10 16:49
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
投诉以后厂家400和4s店并没和我联系沟通!而且我需要提供给我合同的副业或复印件也没有给就是主打没有任何回复!
上汽大众数据统计:
投诉量8305
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果230
发表最终结果3534
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!