比亚迪-汉 EV要求4S店赔偿因退车产生的一系列费用
投诉人 | 谢女士 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT332233(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-28 21:03:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(上海兴瑞迪4S店) |
里程数(KM) | 480 |
购车时间 | 2024-11-21 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 205000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车4天,第五天就显示动力系统故障。周二下午4s店技术部门上门提车开回门店检修,28号上午电话告知是动力的一个配件损坏,符合他们退车的一个条件。我申请换新车,售后告知换新车也要先走一个退车的手续。以上部分都是协商没问题的,后面我提出提车后,我已经在4S的合作装潢部贴了窗膜合计3200元,车衣是在外贴的合计4280元。我要求换新车,并且在新车上按照我付出的金额免费贴窗膜和车衣,4s店不同意。
因为此次的退车行为是由于车辆自身质量问题引发的,我作为消费者没有任何过失,我要求4S店赔偿我购车及其他一系列费用(窗膜、车衣、延保、保险、上牌费等)。
11-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6702宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3979次
发表最终结果7664次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!