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小鹏汽车G9提车后遭遇降价促销，要求补偿被拒
小鹏汽车G9
06-07
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返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
投诉人
顾先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT337622(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-07 20:03:33
投诉地区
4S店名称小鹏汽车无锡新吴万达销售中心
里程数(KM)575
购车时间2025-05-29
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于20250504在小鹏APP下定2025新款G9，提出6月份是否会有大促及降价行为，销售告之已是底价无调价空间。本打算6月底提车，销售催促5月底可提车，遂于20250529提车。20260606提车一周后小鹏不同销售均发出降价5000促销活动，跟销售及售后提出要求享受同等权益，均被拒绝。

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06-09
最终结果
小鹏汽车回复：您好，非常感谢您给予我的宝贵时间和信任。经过多次协调各部门资源进行沟通，车辆营销政策也确实是结合市场做出的调整。我也很希望能够帮您争取，但实在是非常抱歉，公司目前也没有类似的政策。若有关于老车主的福利计划或优惠活动，也会通过官方渠道第一时间发布的，希望未来能给您带来更多惊喜与实惠。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】的集体
进入集体投诉(28宗)
涉及品牌:
小鹏汽车
涉及车系:
P5、G9、G6
说明:
车主提车后车辆就降价且小鹏官方就出了双12活动：1、从12.8开始活动期间内订购车辆送电卡权益，每年1500度电送4年（G9车型）；2、2023年12月8日，小鹏官方放出可以1元抵5000现金及补贴5000保险的活动（G6车型）。已经提车的车主没办法追溯权益，但是如果在活动前交了定金还没有提车的话，可以追溯此权益。
小鹏汽车数据统计:
投诉量323宗
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85次
发表最终结果283次
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