本人和配偶张*在2025年6月3日向小鹏新能源汽车销售服务有限公司全款支付173800车款购买25年小鹏g6科技版，指导价176800，现金优惠3000，开票金额173800。车辆于2025年6月5日中午13点在武汉光谷交付中心交付于本人，当天晚上小鹏公司内部该车再次降价5000元，现金优惠从3000升至8000。本人对此公司有优惠不告知，故意隐瞒优惠政策，欺骗消费者，导致本人经济损失5000元严重不满。我跟销售门店和小鹏客服沟通无果，特投诉要求此公司赔偿5000元差价或同等价值小鹏商城积分。请贵部门督促处理，谢谢！
小鹏汽车G6购车后降价，导致经济损失
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT337609(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-06 22:42:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉经济技术开发区永旺梦乐城小鹏直营店 |
| 里程数(KM) | 90km |
| 购车时间 | 2025-06-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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06-09
最终结果
小鹏汽车回复：您好，非常感谢您给予我的宝贵时间和信任。经过多次协调各部门资源进行沟通，车辆营销政策也确实是结合市场做出的调整。我也很希望能够帮您争取，但实在是非常抱歉，公司目前也没有类似的政策。若有关于老车主的福利计划或优惠活动，也会通过官方渠道第一时间发布的，希望未来能给您带来更多惊喜与实惠。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量323宗
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85次
发表最终结果283次
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