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特斯拉-Model 3上网卡激活收费不合理
TeslaModel 3
06-07
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投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT337612(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-07 00:32:04
投诉地区
4S店名称宁波慈溪特斯拉中心(拓速乐汽车销售公司
购车时间2020-04-04
车保状态已过保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年6月5日,因车辆上网卡失效到慈溪特斯拉服务中心购买了新的上网卡,但此卡需店里激活捆绑检查维修工时共计500-2000不等。我认为车辆上网功能是基础功能,且每月都自动扣费10元上网费。上网卡的失灵是质量问题,不应收取其他费用。我的诉求是特斯拉应该免费为我提供新的SIM卡,并为他们的不合理强制捆绑消费做出道歉。

Tesla数据统计:
投诉量321
完成率为3%
回复率2%
满意度为1%
发表临时结果0
发表最终结果6
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