2分
一追到底
比亚迪-唐EV动力电池返厂二级维修后续航里程缩水
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT332246(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-29 07:52:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 荣迪比亚迪 |
里程数(KM) | 19 |
购车时间 | 2019-05-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
19款唐EV,于14年8月份对动力电池进行返厂二级维修。维修前续航在350左右,维修后续航大打折扣。本人驾驶最多跑300公里,正常情况下只能跑到260左右(4S店说能跑330)。充电只能充进去67度电,严重影响到驾驶感受。对返厂二级维修表示严重的不满,要求退还二级维修的费用,并对电池进行返厂维修。
车主补充内容
2024-11-29 17:34
下午4S店联系,虽然结果不好,但总的还是负责任的,再试试。
撤销申请:2024-11-29 18:43
撤销成功:2024-12-09
11-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
11-29
最终结果
已协商好,请知悉
投诉人打分
2分,非常满意
目前接受临时处理方案
交流反馈
车主
11-29
事情已经在积极处理中,帮忙撤诉
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6702宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3979次
发表最终结果7664次
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