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-2分
长安-CS75PLUS车机无网络
长安汽车CS75PLUS
2024-12-02
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT332414(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-02 09:52:41
投诉地区
4S店名称深圳顺顺达4s店
里程数(KM)28600
购车时间2019-12-16
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

买车的时候说好的基础流量一直免费用,去店里看店员就是拔电重启操作一下就说车机坏了。连设备都不上就光靠重启拔电来检查,这修车是不是有点儿戏了。关键车机各项别的情况都好好的,我手机分享热点也可以用。现在就觉得商家虚假宣传诱导,诉求是恢复网络。

车主补充内容
2024-12-04 14:21
没处理
2024-12-03 18:29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没处理

交流反馈

车主
2024-12-06
申请撤诉,厂家与4S店答应给我处理恢复车机网络
车主
2024-12-06
申请撤诉,厂家与4S店答应给我处理恢复车机网络
车主
2024-12-06
希望贵平台帮助我一下,厂家和4s店都不处理网络问题,车机其它方面我用着好好的,也可以手机分享热点用网络,就是自带的网络没有,找厂家和4s店就说车机坏了,他们这是不放过任何赚钱的机会,网络问题非要说车机坏
车主
2024-12-04
没处理
长安汽车数据统计:
投诉量5369
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果452
发表最终结果7976
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