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2分
比亚迪-海豚车辆多处出现质量问题
比亚迪海豚
2024-12-15
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT332811(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-15 12:38:22
投诉地区
4S店名称东和迪耀
购车时间2022-11-27
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-12-26 12:00
撤诉成功时间:2025-01-05 00:00
2024-12-16 08:41
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-12-24 11:12
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已解决我的问题,非常满意
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
空调喷出白色粉末,该粉末为蒸发箱内铝粉脱落然后从空调出风口喷出,车主长期吸入会严重影响身体健康
比亚迪数据统计:
投诉量8600
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5917
发表最终结果8008
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