我2024年12月25号在小鹏汽车寮步销售服务中心购买小鹏G6 755pro,当时销售员保证这个月价格最低。2025年1月不可能比这个月更低,低了就帮兜底,而且过了这个月置换补贴结束,我就信他。但2025年1月份小鹏汽车G6全系又降3500元,置换补贴小鹏公司还负责兜底。我要求小鹏公司补差价3500给我,这就是我的诉求。
小鹏汽车G6购车后降价,要求差价赔偿
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| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT333416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-08 09:14:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车寮步销售服务中心 |
| 购车时间 | 2024-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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01-09
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,各个车企都会在不同时期推出不一样的营销活动。活动政策不定期调整,可能确实会导致价格有波动,这也是行业内比较常见的现象。政策调整是结合市场情况进行调整的,无法做到持续递增或递减优惠政策。像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,您说对吧,所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是:为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的的用车体验。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量323宗
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85次
发表最终结果283次
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