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小鹏汽车G6购车后降价,要求差价赔偿
小鹏汽车G6
01-08
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投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT333416(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-08 09:14:43
投诉地区
4S店名称小鹏汽车寮步销售服务中心
购车时间2024-12-25
车保状态保修内
涉诉金额0.35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2024年12月25号在小鹏汽车寮步销售服务中心购买小鹏G6 755pro,当时销售员保证这个月价格最低。2025年1月不可能比这个月更低,低了就帮兜底,而且过了这个月置换补贴结束,我就信他。但2025年1月份小鹏汽车G6全系又降3500元,置换补贴小鹏公司还负责兜底。我要求小鹏公司补差价3500给我,这就是我的诉求。

01-09
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,各个车企都会在不同时期推出不一样的营销活动。活动政策不定期调整,可能确实会导致价格有波动,这也是行业内比较常见的现象。政策调整是结合市场情况进行调整的,无法做到持续递增或递减优惠政策。像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,您说对吧,所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是:为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的的用车体验。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策,严重背刺老车主】的集体
涉及品牌:
小鹏汽车
涉及车系:
说明:
车主提车后车辆就降价且小鹏官方就出了双12活动:1、从12.8开始活动期间内订购车辆送电卡权益,每年1500度电送4年(G9车型);2、2023年12月8日,小鹏官方放出可以1元抵5000现金及补贴5000保险的活动(G6车型)。已经提车的车主没办法追溯权益,但是如果在活动前交了定金还没有提车的话,可以追溯此权益。
小鹏汽车数据统计:
投诉量323
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85
发表最终结果283
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