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比亚迪-海豹06 DM-i销售服务态度差
比亚迪海豹06 DM-i
02-14
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334167(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-14 21:40:17
投诉地区
4S店名称兰州兰迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1000
购车时间2025-01-26
车保状态保修内
涉诉金额9.28万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年1月26日在兰州兰迪汽车销售服务有限公司购入一台海豹06,购车时销售未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足1个月,贵品牌即发布新款海豹06,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置。作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息,导致本人错过更 优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵 品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。

02-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8608
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5928
发表最终结果8009
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