东风奕派存在违法行为了,当时我们车主购买东风奕派007,有一个选装包是5000元里面其中包括了一项就是红色卡钳4个字。但是越来越多车主维修后发现,根本没有红色卡钳,只是一个红色的罩子,基本就是一个装饰品。这个不算最恶劣的,他们既然敢私自通过后台修改购车订单配置表,也是具有法律效应的电子合同。既然明目张胆后台篡改把红色卡钳4个字串改成红色卡钳罩5个字,来规避消费者维权风险。我认为厂家和后台管理者行为极其恶劣,可能触犯到法律,希望让厂家给所有选装这个配置的车友道歉。
东风奕派-eπ007厂家私自通过后台修改购车订单配置表
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT334790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-19 23:50:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 跃欣基业有限公司 |
| 购车时间 | 2024-03-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 14.96万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-02-20 11:02
临时结果
东风奕派回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-03-10 22:20
最终结果
东风奕派回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
东风乘用车数据统计:
投诉量56宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为21%
发表临时结果1次
发表最终结果2次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

