我是 2025 款海豹06DM -i 车主,2024 年 十一月24号提车,一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待,但近期比亚迪同款车型的升级策略,让我深感失望,特说明情况并提出诉求。 2025年2月10日,贵司推出"智能驾驶升级版",价格不变却新增高速 NOA 领航、自动泊车等功能,这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%15%。购车不到3个月就功能级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任,对此,我提出以下诉求: 免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能 驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长 保修或赠送服务权益等方式弥补损失; 建立透明升级机制:提前公示车型选代计划,避免短期内"加量不加价”,损害消费者利益。
我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益,蔚来、小鹏等品牌都通过"硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。 若未能得到满意答复,我将通过 12315 平台、汽车投诉网等渠道维权,甚至保留法律诉讼的权利,期待您的回复被背刺的比亚迪车主。



