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比亚迪宋L DM-i提车后新车变旧车,厂家严重背刺老车主
比亚迪宋L DM-i
03-02
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335330(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-02 13:12:17
投诉地区
4S店名称酒泉极硕汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3970KM
购车时间2024-11-02
车保状态保修内
涉诉金额17.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2024年11月2日提的24款比亚迪宋LMDI卓越版顶配车型,当时也看了好长时间,想着要买就买最好的,决定买这款车型,也询问了4S店销售人员半年内有没有新车发布,人家说半年内不可能降价,一年内不能有新车型发布,新车型原价销售几乎没有优惠政策,由于是顶配车型当时提车有种自豪的感觉。当时交定金的时候,工作人员告诉我说得一个月时间等,结果不到一周让我去提车,我就有点疑惑,现在怀疑这款车采用虚假宣传的方式尽快清理库存。本人提车不到1月就降价,2025年2月10日比亚迪智驾新车型发布,配有天神之眼,而且价格不变,真的天塌了,不到4个月的车贬值几万元,谁受得了。 宣传满油满电续航1500公里,实际续航只车有1000公里左右,与宣传公里数质相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。

购车时,本人再三询问销售人员迭代换新情况车,销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有新配置升级车型上市的消息,导致我在信网息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服车务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术质迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知网义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿,保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。该车的主要问题是续航缩水、刹车异响。

03-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8582
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5898
发表最终结果8005
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