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比亚迪宋Pro DM-i厂家知新卖旧,背刺车主
比亚迪宋Pro DM-i
03-03
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335363(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-03 09:25:55
投诉地区
4S店名称湘潭九迪汽车有限公司
里程数(KM)9000
购车时间2024-05-11
车保状态保修内
涉诉金额10.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年 4 月购比亚迪24 款宋pro领先版本,实际续航只 有800-1000公里,与宣传的1400公里相差巨大,涉嫌虚假宣 传,欺骗消费者。新款上市时间过近,且同等 价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级, 且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。 

我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案(如一年内老款车型提供免费或低成本 的智驾系统升级服务、延长质保、现金补贴等)。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被 替代的旧款车型。第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。

03-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8602
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5921
发表最终结果8008
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