公路驾驶过程中天窗突然自爆，没有任何征兆。天窗玻璃开口鼓起，存在巨大的安全隐患。我要求长安汽车给个说法，为什么玻璃会自爆。
长安CS75PLUS天窗自爆，要求厂家给予说法
| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT335467(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-05 23:15:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫安汽车 |
| 里程数(KM) | 42534 |
| 购车时间 | 2020-12-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 12.49万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-04-08 17:47
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5402宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果475次
发表最终结果8010次
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