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现代汽车不作为，我是现代库斯途车主。22年八月二十五号提车开始启停不好用，网上和电话投诉厂家多次，去了4s店多次都没有解决。4s店已经解决不了，厂家就不是出面解决。车辆里面异味严重，22年夏天我自己花钱解决异味。车门异响、磨损，22年维修的，雨刮器换过后和以前的一样还是异响严重。胶州的4s店以不是在他店里购买的车辆，让我去青岛德鸿泰去修，德鸿泰给我的说辞是电压不足。我是开了一百多公里去的，把车放在青岛德鸿泰4s店的，我又去宾馆住下。第2天去青岛德鸿泰4s店的文*，不给现场试车，让我原地热车。难道充电机不充电吗，4年多了启停功能到现在就是不好用。青岛德鸿泰店的文*让我原地热车，夏天还好点，一到冬天是越来越厉害。4s店也拿不出方案，把电话给现代也不作为。现在是现代总部和两个4s店在推脱责任，踢皮球。

我了解的是这个车型是通病，我去德鸿泰那天也在修，它们店里给他装了一个断电开关。我做的一切都是有凭有据、有图片、有录像，有他们店里的录音、录像。我是青岛胶州的现代库斯途车主，姓孙，电话1358923****。