2分
比亚迪汉 EV电池衰减严重，厂家以正常为由不予更换
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT335686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-13 15:33:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安奥通 |
| 里程数(KM) | 349750 |
| 购车时间 | 2021-08-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-03-17 16:18
撤诉成功时间:2025-03-27 00:00
03-13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-17
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
4S 店已经沟通处理，同意更换动力电池总成
交流反馈
车主
03-17
问题已经沟通处理
车主
03-17
已经沟通处理解决
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8473宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5791次
发表最终结果7973次
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