本人于2024年10月12日在南通市通州区南通广成汇迪比亚迪4S店购入2025款汉DMi尊贵型(玄空黑),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划 2024年10月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,并称”年前提车可免费选未央灰色,年后需加价5000元”。然而购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务” 二、造成重大经济损失 同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约5万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为 1. 虚构”年后选色加价”营销话术。2. 谎称”2025年持续销售”却提前停产。3. 刻意隐瞒年度改款上市时间节点。
诉求:1.硬件迭代:可申请传感器/域控制器成本价升级(不超过BOM成本120%)。2.软件服务:3年内免费获得同架构 OTA 功能升级。3.置换权益:12个月内迭代可享新车指导价20% 置换补贴。


