车辆2016年购买，在使用期间发现A柱下方出现不同程度的锈点和锈蚀现象，附近有严重的出现了锈透的情况。我和总公司沟通说是已经超过了报修时间，本人承诺在使用期间此部位没有发生过任何事故和人为损坏。这是车辆的自身质量问题，锈蚀是从内往外的，肯定是质量问题。
-2分
东风日产-奇骏车辆A柱下方锈蚀严重
返回主投诉:【东风日产-车辆多处掉漆生锈】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT335733(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-14 19:23:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威佳实业有限公司 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2016-02-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【东风日产-车辆多处掉漆生锈】
车主相关投诉
03-24
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家和4S店就是在走过场1. 质量缺陷角度：你们说过了质保期就不管了，但这明显是车辆本身存在质量缺陷。A柱下方锈透可不是正常的损耗，这部位不应该这么容易生锈，肯定是当时选材或者生产工艺有问题，在质保期内可能就已经埋下隐患了，只是当时没显现出来，不能因为过了质保期就把责任全推给消费者，是不负责任的表现。
涉及【东风日产-车辆多处掉漆生锈】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4847宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4901次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!