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上汽通用雪佛兰-科鲁泽4S店续保送的保养无法使用
上汽通用雪佛兰科鲁泽
2025-03-15
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT335768(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-15 13:10:54
投诉地区
4S店名称周口新希望
里程数(KM)52800
购车时间2019-09-25
车保状态已过保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买了4S店推销的保险,送了两次保养,没做完结果4s店退网了。打了厂家客服电话一直就说正在跟进,到现在也没结果。厂家也没有给我打过电话,真的很差劲。

2025-05-30 18:01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路,致车主权益受损】的集体
说明:
4S店跑路人去楼空,致双保无忧套餐无法兑现。现在无法找到负责人,要求退款。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6083
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056
发表最终结果8129
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