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比亚迪-汉 DM-i厂家背刺老车主
比亚迪汉 DM-i
2025-03-23
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335990(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-23 21:17:08
投诉地区
4S店名称周口宏祥汽车销售有限公司
购车时间2024-11-17
车保状态保修内
涉诉金额16.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪精英版,刚刚进入25年就成了老款。且比亚迪已推出新款全系智驾车型,宣称“增配不加价”。此行为严重损害消费者权益,1.全系智驾不包括老款车辆,不提供任何老款车辆升级方案。OTA不能升级,没有哨兵模式,没千里眼。2.刻意隐瞒新车智驾升级上市计划,诱导消费者购买错误商品。3.老款车型短期大幅度贬值,25款汉刚上市四个月。现在4s店明确表示可以优惠四万,给车主造成严重经济损失。4.新款车变成老款绝版车。

诉求:车厂给出同款车升级方案和升级计划,以及OTA升级计划,或给予相应补偿。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT334762
比亚迪-汉 DM-i厂家背刺老车主
2025-02-19 19:24
2025-03-24 10:17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8706
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6021
发表最终结果8039
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