买车时候销售承诺买保养，六年十二次。今年就用了两次保养，店关门了。问厂家，厂家也说不关他的事，完全推卸责任。当初购买时候厂家应该也是知情，为啥还出现这种情况。
上汽通用雪佛兰科鲁泽4S店退网导致车辆无法保养，厂家推脱责任不处理
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT336694(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-26 17:46:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雪佛兰 |
| 购车时间 | 2023-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
2025-05-30 18:03
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:门店已退网，自营卡券，厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5199宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10261次
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