投诉大连金廊林肯及厂家对发动机设计缺陷推诿责任。2018年1月，本人于大连金廊林肯购买进口林肯MKX 2.0T尊享版。2024年起，车辆加油后启动出现剧烈抖动，多次检查未能根除。2025年4月，抖动进一步加剧，冷车启动时亦剧烈抖动。本月中旬前往大连金廊林肯4S店排查，经工作人员用内窥镜检测，确认是发动机设计缺陷导致防冻液流入发动机内部。售后当场承认此为厂家发动机批次设计缺陷引发的通病，称除更换发动机外无法根治，且严重时会导致高速行驶中突然熄火，危及生命安全。
然而，4S店以车辆未在店内保养且已过保为由拒绝处理。经协商，竟提出需车主补交四次保养记录费用，才提供一台发动机总成，同时换发动机的其他费用（零部件、工时费等）合计约一万元需车主承担。更过分的是，厂家曾为该型号发动机提供延保服务，但销售商却未告知车主，严重侵害了本人的知情权。根据相关法律法规，车辆设计缺陷导致的故障，厂家不得以过保、未在店内保养等理由拒绝售后维修。
现本人强烈要求大连金廊林肯4S店免费为我更换改进后的全新发动机总成，并提供新发动机后续保修，切实承担起应有的责任，保障消费者的合法权益与行车安全。
