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2分
比亚迪-秦PLUS DM-i商家未退定金
比亚迪秦 PLUS DM-i
05-18
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT337174(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-18 16:34:49
投诉地区
4S店名称比亚迪乾元新景布吉店
购车时间2024-04-15
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我于2024年4月在比亚迪购买新能源汽车,购买前向比亚迪乾元新景布吉店支付了1000元定金。后来与我联系的销售与我签订合同时可能是换了一家店干,期间并未告知我。当时是按车的全价支付的,1000的定金并未在支付时扣除。销售和我说1000的定金后面会退回,但从去年联系至今,每次联系都说一个星期内退回,至今未退回。

我的诉求,强制比亚迪乾元新景布吉店退回我当时支付的1000元定金。

05-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-27
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已解决
比亚迪数据统计:
投诉量8391
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5715
发表最终结果7934
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