车辆从第4次保养完以后，发动机开始异响和油耗也随之增加。我是去年1月份买的车，今年才一年多一点。4s店给的方案是拆发动机大修，我不同意他们的方案。
奇瑞-艾瑞泽8发动机异响和油耗增高
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT337425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-30 14:51:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞庆阳瑞迪艾体验中心 |
| 里程数(KM) | 20352 |
| 购车时间 | 2024-01-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-06-03 19:15
最终结果
奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4237宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果39次
发表最终结果56次
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