甘肃省兰州市均家滩金茂凯迪拉克4s店闭店，本人没有收到任何通知，店内买的双保无忧无法做保养。致电400，400推卸责任说是店内行为与厂家无关。厂家既然收了钱，为什么最起码的监管责任都不负？
车主补充内容
2025-06-25 08:57
换了个法人就继续开店吗，店内销售、店长、电话都没变0931219****。
上汽通用凯迪拉克XT5 4S店跑路，导致车辆无法做保养
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT337459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-01 12:29:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金茂凯迪拉克 |
| 购车时间 | 2025-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
08-25
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:门店已退网，自营卡券，厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量942宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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