比亚迪秦 PLUS DM-i大灯不亮，4S店不予免费更换
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT337519(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-04 00:47:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海市闵行区集心路比亚迪彤新4S店 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2023-05-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.39万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025年6月2日晚八点半左右，发现前车右大灯一闪一闪的，晚上8点50-55分停车时大灯彻底不亮了。一年多前右大灯有过蹭伤但没有起雾和水汽（保养时4S店都有外观照片）。6月3日去4S店检测，并没有告知大灯不亮了的根本原因，只是说要更换大灯，且以大灯有碰伤不予免费更换。
车主补充内容
2025-06-04 07:54
金额填错了，应该是3900块，不是3900万。另外下面是之前大灯损伤的照片（不进水雾和水汽）。
2025-06-04 17:19
每次保养都是4S店做的，中间也有几次了，也没说大灯有什么问题，但现在不亮了反而不认了。
2天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8252宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为53%
发表临时结果5579次
发表最终结果7881次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!