2019年7月提车，隔年发动机故障灯长亮。吉利4S店确认碳罐电磁阀故障，说是召回免费更换。一年后发动机故障灯再次长亮，4S店再次确认碳罐电磁阀故障予以更换。2023年后每隔半个月发动机故障灯就会长亮一段时间就自动消失，此状况持续至今。厂家坚称车辆已过质保，需自行承担更换费用。此现象实属标准的缺陷产品投放市场，屡换屡坏，厂家无法予以彻底解决，采取拖字诀，拖出质保期把责任全部推给顾客。此举实属给民族工业抹黑，同时极其伤害民众对于民众工业的支持热情，伤害的是顾客利益还是民族工业予民众的信心？
2分
一追到底
吉利帝豪GL碳罐电磁阀故障，厂家需自费维修
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT337650(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-09 11:59:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利汽车九江联科4S店 |
| 里程数(KM) | 87563 |
| 购车时间 | 2019-07-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先详细记录每次故障发生的时间、故障表现及4S店的检测维修记录，并保留好相关发票和单据作为证据。同时，可查阅车辆召回公告及质保政策，确认碳罐电磁阀问题是否在召回范围内及质保期内的处理规定。若确实存在厂家未妥善解决且拖延过质保期的情况，可依据消费者权益保护法，通过法律途径维权，要求厂家承担相应责任，并进行合理赔偿。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025-06-10 13:24
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
2分，非常满意
本地吉利汽车4S店骆主管亲自出面调查、协调，并给予真诚承诺，对此解决结果本人甚为感激、对其处理承诺身感满意！在下为有此诚信、敢于担当民族企业骄傲！
吉利汽车数据统计:
投诉量6457宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果68次
发表最终结果81次
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