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雨刮器在大雨天气，高档持续不了十分钟就会逐渐降档，一直到最低档。这影响视线，严重危急到车内所有人的生命安全。但是宝马4s店售后多次以无法解决问题为由，各种推诿，敷衍了事，大事化小。他们让我们用生命安全去观察，给他们提供数据及最真实的车况，视消费者生命为儿戏，现在希望能够退款。