2021年购车，质保期间经常报故障，制动系统性能减弱后自动消失。25年刚过保立刻爆发式报同样的内容，要求质保。
领克01车辆频现刹车故障，4S店拒绝质保
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT338660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-20 01:45:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州盛泽领克中心 |
| 里程数(KM) | 23400 |
| 购车时间 | 2021-01-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
07-21
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
08-14
最终结果
领克汽车回复:向客户讲解终身质保政策，并劝客户回店保养车辆，以享受终身质保权益，客户表示考虑。
领克数据统计:
投诉量477宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果471次
发表最终结果459次
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