专业的汽车质量投诉平台

1分
乐风排气管消音器锈蚀原因散了。启动及开高速声音很大
上汽通用雪佛兰乐风
2011-11-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT33893(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-11-30 12:11:00
投诉地区
4S店名称仙居铭远汽车销售服务有限公司
里程数(KM)17000
购车时间2010-04-05
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17000公里,启动和开高速声音像开飞机一样,轰轰轰地响,到店后师傅说是消音器因锈蚀散了,外面看不出来,用手一摇里头有哗哗声。要求索赔,当天是星期天说索赔员没有上班,无语,昨日去电说维修工不在,约定今天去,上午到店后说因索赔员是新手对业务不熟悉,让我驱车去50公里外的临海看一下。我说是不是能一定索赔,告知不好说。严重鄙视这种推委行为。求为我们消费者一个合理的说法。及早更换,一出保就完完了。
2011-12-30 05:12
最终结果
已让维修站联系顾客来确认,维修站会做好后续跟踪。
2011-12-31 02:12
最终结果
上海通用回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已让维修站联系顾客落实此事。维修站会做好后续跟踪。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-排气管有异响声】的集体
涉及品牌:
别克雪佛兰
涉及车系:
说明:
排气管异响声音大,犹如跑车一样
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056
发表最终结果8129
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!