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详情：1、4s经销商退网，在店购买的保养套餐未履行完毕，并且也没有做对未履行完毕的保养套餐如何处理，希望能给出答复。2、与厂家4008171888电话沟通，给出的答复就是“帮你联系经销商”这样的话术，始终都未给出具体的解决方案，厂家也有推卸不掉的责任。3、4s店成立之时和厂家签署的第三方协议，4s店作为厂家的授权服务机构，厂家有责任对4s店进行监管以及4S店未履行完的一些服务。而且当时从这个4s店保养也上了你们厂家的联网系统，保养记录也能查得到，厂家是有推卸不掉的责任。