专业的汽车质量投诉平台

上汽大众-ID.3望厂家优待车主延保请求
上汽大众ID.3
08-07
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT339033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-07 09:07:31
投诉地区
4S店名称山西新大洋汽车销售有限公司
里程数(KM)28115
购车时间2022-06-20
车保状态已过保
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

二手车质保快过期间,官方无人提醒车主。我脱保两个月左右,车程不到3万公里,申请开启特殊通道,帮助我成功延保,并且我承诺我车在这段时间里并没有发生事故。购车时,奔着车的质量而来,希望我车可以尽可能多享受一些权益。希望厂家可以对车主购买延保政策多点优待,灵活处理。

08-07
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
08-19
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关处理人员已联系客户告知超出质保期无法购买延保,客户已知晓但仍想争取,已告知无法特殊申请。
上汽大众数据统计:
投诉量8219
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3514
发表最终结果12932
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!