2分
比亚迪汉 DM-i行车中三电系统故障引发安全问题，厂家拒绝按正常退车方案退款
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT339043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-06 19:33:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪阳江兴泰店 |
| 里程数(KM) | 9601 |
| 购车时间 | 2024-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-09-09 17:08
撤诉成功时间:2025-09-19 00:00
08-08
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-09
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已经协商解决，感谢帮助
比亚迪数据统计:
投诉量8609宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5928次
发表最终结果8010次
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