专业的汽车质量投诉平台

零跑汽车B10销售强迫客户接受贷款方案,要求退订金遭拒
零跑汽车零跑B10
3天前
71440收藏
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT339661(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-06 14:16:29
投诉地区
4S店名称广州凌悦汽车销售服务有限公司
购车时间2025-09-06
车保状态保修内
涉诉金额0.53万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于8月15日跟销售沟通后在网上付定零跑汽车(广州新塘汽车城店)下订金5000元,对方承诺贷款方案首付800,其它按揭。后贷款方案首付变成5300,我被迫接受。后要求变更车主,对方左右为难,欺骗已开发票。当日向其索要,并未给发票,拖拉三日后开车发票,强迫提车。我强烈反对,他们才同意变更车主。变更车主后贷款方案依旧不满意,现要求退款,对方拒绝退订金。交付订金不是强迫他人接受贷款方案的理由,现要求全额退5300元首付款,要求退订。

涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量363
完成率为66%
回复率63%
满意度为9%
发表临时结果0
发表最终结果240
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!