本人杨**于9月7日去乐道中心(无锡先锋汽车城)看车,在销售的恶意引导下付了定金5000元。刚开始销售说2000元的意向金,并且保证是可以退的。后面流程都是销售在我手机上操作的,不知道怎么就付成了5000元的定金。我都没签字就形成了合同,并且锁单了。之前他也没提过锁单这个环节,到第二天发现自己被骗了,想退钱结果电话微信都不接。我打电话给乐道汽车总部,她们说锁单了退不了。所以才求助这个平台,希望能追回5000块钱,如果能成功万分感谢。
乐道L60销售误导支付定金,要求退款
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT339710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-09 12:12:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乐道中心(无锡先锋汽车城) |
| 购车时间 | 2025-09-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量48宗
完成率为2%
回复率2%
满意度为0%
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