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上汽大众ID.6 X主机频繁故障,厂家拖延不予处理
上汽大众ID.6 X
09-11
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT339758(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-11 09:37:06
投诉地区
4S店名称上汽大众众信4s店
购车时间2022-12-14
车保状态已过保
涉诉金额0.9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这台车从购买那天起就不停出现故障,每年都会被拖进4s店几趟,车主苦不堪言。于24年更换的新主机在25年8月再次故障无法使用,而厂家执行拖延搁置的方案不予处理。

09-11
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-23
最终结果
上汽大众回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
上汽大众数据统计:
投诉量8205
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3501
发表最终结果12922
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