宝马x5打方向严重异响，去过多家4s店均承认问题存在。申请到北京总部技术部门，以正常工作声音为由，拒绝售后。
宝马（进口）X5打方向有严重异响，厂家拒绝售后维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT340152(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-01 16:46:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳业乔宝马 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2022-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 60万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10-07
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量725宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为52%
发表临时结果216次
发表最终结果991次
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