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一汽大众迈腾变速箱进入紧急模式,导致无法挂入倒车档
一汽-大众迈腾
2025-10-21
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-21 21:01:50
投诉地区
4S店名称绍兴清风汽车
里程数(KM)54000
购车时间2018-12-28
车保状态已过保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

10月4日高速正常行驶,仪表盘提示变速箱进入紧急模式,无法挂入倒车档。车辆5万公里就出现三大件问题,而且这个现象不是个例,要求厂家免费更换变速箱总成。

2025-10-23 12:18
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-10-23 12:18
最终结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9787
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3917
发表最终结果10164
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