2分
一追到底
奇瑞瑞虎7高能版地板悬挂断裂，售后需自费维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT340678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-28 22:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞兰州瑞鸿零售中心 |
| 里程数(KM) | 3740 |
| 购车时间 | 2025-04-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.02万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-11-25 21:23
撤诉成功时间:2025-12-05 00:00
2025-10-30 13:46
临时结果
奇瑞汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-11-06 15:43
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理，请您配合服务站维修方案进行处理。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量4224宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果165次
发表最终结果6235次
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