厂家无视问题，对于车辆存在的问题不予解决。现在异响、抖动越来越频繁，厂家就是置之不理！
请厂家正面回应问题，对于故障为什么不给维保，你说清楚。不要每次投诉完了，打个电话就敷衍了事。就这种服务，谁还敢买北京现代的车？
-2分
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响抖动及顿挫，厂家置之不理
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT343022(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-03 08:50:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代潍坊世佳特约经销店 |
| 里程数(KM) | 23200 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家不予维保且无合理说明
上次投诉最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有做任何处理，依旧推诿。
北京现代数据统计:
投诉量3813宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果12次
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