车辆频繁出现偶发性问题,每次去售后检测都是提取当时车辆正常数据检测,检测为正常,但实质性问题出现过。给厂家和门店售后提供照片,他们不认可。售后领导态度极差制造矛盾,激化矛盾,让我走第三方检测。当我去4S店找销售拿购车合同时,给我提供的合同是假的,我当时就没填过纸质合同。而且我车是在陕西买的,给我开的是四川发票。
深蓝汽车L07 增程版4S店伪造合同及乱开发票,其售后服务极差
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT343026(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-03 13:02:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸阳秦天润泽 |
| 购车时间 | 2025-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对你的情况,建议先收集车辆偶发性问题的详细记录,如时间、地点、具体表现及照片、视频等证据。同时,保留与售后沟通的录音、聊天记录,证明他们不认可问题及态度恶劣。关于购车合同,若确认是假的,可找当时购车时的付款记录、车辆交付单等能证明购车事实的材料。发票问题,可联系陕西购车门店和四川税务部门核实情况。用这些证据,直接与深蓝汽车厂家严肃交涉,要求妥善处理。
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32分钟前
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
深蓝汽车数据统计:
投诉量213宗
完成率为87%
回复率100%
满意度为23%
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