驱动电机故障，从出现问题到现在过了一个多月了。厂家回复了一个电话就是等，就再也没有拿出实际行动来解决问题。上汽这么大厂家，售后这么不负责任，以后谁还敢买上汽的车。
电机出现故障，2025年9月份就开始异响了。开始以为是正常的，过了国庆就去维修店检查。维修店确定是电机坏了，报厂家维修更换，厂家不肯更换。
飞凡汽车飞凡R7电机异响，厂家不予更换维修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 飞凡汽车 |
| 投诉编号 | QT340857(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-06 15:32:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州天龙汽车商圈特约服务站 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2024-01-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 飞凡汽车飞凡R7电机异响，厂家不予更换维修
上次投诉最终结果
飞凡汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
车主相关投诉
11-14
最终结果
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飞凡汽车数据统计:
投诉量41宗
完成率为95%
回复率100%
满意度为7%
发表临时结果16次
发表最终结果43次
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