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一追到底
比亚迪宋Pro DM-i车辆小毛病不断,售后投诉无门
比亚迪宋Pro DM-i
2025-11-19
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT341165(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-19 12:30:45
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝网兴迪店
购车时间2023-05-11
车保状态保修内
涉诉金额18.88万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先整理购车合同、保养记录、每次故障的维修单据及沟通记录,尤其是4S店建议“手动关闭紧急制动”的书面说明、检查轮胎无问题的报告、冷却液和机油压力报警后的检测报告等关键证据。若4S店曾口头承诺保养周期,可补充录音或聊天记录。同时,依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,若同一质量问题维修超4次或累计修理超30日,可要求退车,建议用户明确统计维修次数和天数,以便后续维权。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人2023年5月11日买的车,提车一个月发现经常急刹。4S店没办法彻底解决告诉每次开车都要手动关闭紧急制动,特别麻烦。后年车载显示屏经常死机黑屏,又没办法解决。行驶过程中偶尔又出现胎压报警,检查轮胎又没有问题。今年7月份又是冷却液报警说是水泵又坏了要换。11月又提示机油压力报警,现在说发动机可能有问题了,要换发动机。这台车不是在修车就是在修车的路上,目前说这也是人为原因,说保养不及时,我每次去都是说后续一年一次就可以了。

今年3月份刚做的保养,检查说一滴机油都没有,还说是我没有保养造成的,各种不负责任的推诿。这台车开了2年多,小毛病不断,不是修车就是在修车的路上。比亚迪毫无底线毫无商业道德,把推诿展现的淋漓尽致。买车时各种好,车子功能高大上,出了问题各种无赖理由,推诿不处理。玩文字游戏,话术游戏,高高在上,真的是垃圾啊。

我要求比亚迪厂家直接解决本人的问题,这台车存在严重的质量问题,经常出问题,要求退款退车。高速上出了好几次问题,生命安全受到严重威胁,我真的是不敢开了!

2025-11-19 15:26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8685
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6002
发表最终结果8030
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