具体情况见附件视频，使用蔚来乐道L60辅助泊车时，车辆在已经识别车位且自动泊车期间，右后车轮压车位线行驶，致轮胎轮毂损伤。如视频所示，在已经发生卡位磕碰情况，辅助泊车仍尝试继续向后泊车。本人受惊后紧急接管车辆，阻止进一步车辆损失和保护车上家人人身安全。情况与售后部门说明后，对方坚决不认。辅助驾驶无法识别，造成本人车辆维修，维修期间车辆无法使用的误工情况。
投诉维权有以下几点: 1.全额赔偿我由于自动泊车造成的车辆损失，维修期间无法使用车辆造成的通勤费用。2.蔚来乐道L60前期宣传的“任意”泊车场景不符，售后人员解释为无法识别。3.在车辆无法识别情况下，为何坚持自动泊入和卡顿后尝试二次泊入导致车辆实际损伤，不提醒乘客造成精神惊吓，需要车辆单位向我致歉。
