本人于2022年7月在比亚迪4S店购入比亚迪秦plus dmi55尊版车型，车辆仍在质保期内。2025年11月15日，车辆行驶高速时尾部突发大量白烟，紧急送至4S店检修，判定为发动机故障。4S店以“断保”为由拒绝质保，诉求按质保政策合规解决发动机维修问题。
二、4S店拒保理由及反驳依据（一）4S店拒保主张：1. 中途在外保养更换机油机滤，网上购买的机油不可用；2. 外部维修店提供的保养单据非机打，不予认可，认定断保。（二）反驳依据：1. 外购机油合规适配：机油均从网上品牌旗舰店采购，已提供旗舰店资质证明。机油为东风与嘉实多合资品牌全合成机油，型号为SP 0W-20，完全匹配本车型适配标准。且已提交机油合格证明，质量及适配性无任何问题，符合质保要求。2. 保养单据合法有效：外部维修店提供的纸质盖章保养单据，已完整证明保养服务事实，具备法律效力。4S店以“非机打”拒认无合理依据，属恶意扯皮；3. 故障关联质量问题：2025年中旬已因发动机故障在4S店维修过水泵，短短数月内再次出现发动机故障。两次故障同属发动机系统，关联性极强。本质是车辆内部质量缺陷导致，与外部保养无关联，理应享受质保。
三、核心维权焦点：本次发动机故障与2025年中旬4S店维修的水泵故障同属发动机系统，短期内连续出现发动机相关故障。这明显是车辆自身质量问题导致，并非外部保养因素。4S店需正视质量缺陷，按质保政策履行维修责任，保障车主合法权益。
