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-2分
一汽大众探岳轮胎磨损严重,影响行车安全
一汽-大众探岳
08-25
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投诉人
王先生
投诉品牌大众
投诉编号QT346023(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-25 17:20:48
投诉地区
4S店名称大栏汽车销售有限公司
购车时间2024-11-22
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

24年11月购车,车辆于26年8月份一共行驶了16500公里。我发现车辆前轮两个轮胎磨损异常严重,超出正常行驶的磨损程度。

08-26
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
08-31
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
问题并未解决,未收到确切答复。
车主相关投诉
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10237宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果377次
发表最终结果830次
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