你好领导，我于2025年12月31号上海买车交了1万元。他们店的经理说贷款不通过退还全部定金，我有录音里面也明确能听出来他说过这句话。交完定金钱跟交完定金后，他们态度都不一样。销售说如果这个贷款做不过，他会给我做其他的贷款。我说那个利息是多少呢，然后他就不回我了，理都不理踩我。现在就是这个定金不好要了。
我来上海快六年了，前几年一直在攒钱，好不容易还清家里的欠账。现在凑了点钱想买辆车，但是现在销售他的处理方法让我跟不喜。但是现在定金在他们手里，实在是有苦难言被逼无奈。现在家里有需要这笔钱，没办法买车了，希望领导重视能够处理一下。这小小的1万块钱，对于我来说就是我的命，我的联系方式186****8595。
