12月3号在广汽传祺app购买QQ音乐会员买一送一，送一的现在一个月都没有到账。我找app客服不帮忙处理问题，现在我需要退款。
广汽传祺GS4 APP购会员赠品未到账，要求退款
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT342280(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-07 10:12:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传奇app |
| 购车时间 | 2026-01-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.02万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽传祺数据统计:
投诉量2435宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2776次
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